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    医院一贯高度重视精神文明创建工作,不断深化完善文明建设机制。一是配强配齐医院精神文明管理委员会。由书记、院长任双组长,其他院领导任副族长,夯实了医院精神文明建设的组织基础。二是加强了精神文明考核力度。加强科室负责人月度考核体系中精神文明相关指标的奖惩权重,并纳入全院绩效考核体系。三是改变精神文明月度反馈方式。建立精神文明月度简报机制,在医院内网平台面向全院公示。四是建立病人意见处置管理机制。明确了病人意见从分类、梳理、整改、落实、反馈、考核等各个环节要求,使病人满意度与改进医疗、改善服务真正挂钩。五是改进病人满意度测评指标体系和调研方法,提升满意度测评科学性。医院连续多年获得上海市卫生计生行风政风测评(万人问卷)全市专科医院第一、第二名,20122013年连续两年蝉联第一。

  

                医务人员细心为病人服务

 

       医院建立精神文明月度简报机制